,pagos y devoluciones

GASTOS DE ENVIÓ

Dependerá de dos variables el Peso del envió y el Total de euros del pedido.

Si el pedido no supera los 50€ ni los 10Kg los gastos de ENVÍO serían de un mínimo de 4,95€ IVA incluido.

Si el pedido supera los 50€ y no pesa en total más de 10Kg el ENVÍO será GRATUITO.

Supere o no los 50€ el envío, si pesa más de 10Kg (como por ejemplo sacos de Mixturas) el ENVÍO se realizará por SPAINTIR y la página web calcularía el coste del envío en función de la cantidad y peso del total del pedido. En ningún caso si el peso del envío supera los 10Kg será gratuito.

 

MÉTODOS DE PAGO

Pago por tarjeta

Este método de pago es inmediato. Una vez finalice el pedido, la pasarela de pago procederá a hacer el cobro a su entidad bancaria. LLACOLEN LTDA no podrá acceder, en ningún momento, a los datos de su tarjeta. Los sistemas de seguridad de este proceso varían según su banco, puede que mediante coordenadas o mediante un mensaje en su teléfono móvil.

 

PayPal

Para la utilización de este método de pago será necesario disponer de una cuenta en PayPal. Una vez seleccionado este método se le redireccionará a su pasarela de pago, donde deberá introducir su correo electrónico y contraseña de su cuenta privada en PayPal.

 

DEVOLUCIONES

El comprador dispone de 7 días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión y sin penalizaciones por su ejercicio. En este caso el cliente deberá correr con los gastos directos de devolución del producto.
Se reintegrará el 100% del dinero o se podrá sustituir, por el mismo producto, si es defectuoso o está en mal estado. Siempre que no se haya probado o utilizado en la mascota (avisando a la empresa o enviando fotografías si fuese necesario) Después de los 7 días hábiles de haber recibido el producto, el cambio no se podrá realizar. Ni gestionar ningún tipo de devolución. Así mismo no se realizará ningún tipo de devolución de dinero.